Ответить
Ответ на вопрос
Здравствуйте! 18.06.2016 мой отец, инвалид I группы по зрению, решил посетить зоопарк "Лимпопо", филиал в г.Балахна. Поскольку отец является незрячим с рождения, в качестве средства реабилитации государством ему предоставлена собака-поводырь, которая постоянно необходима отцу для самостоятельного передвижения. Вместе с тем, отцу администрацией зоопарка было отказано в самой возможности получить услугу посещения данного учреждения со ссылкой на наличие собаки-проводника (несмотря на наличие полного сняряжения собаки-проводника, специальных документов и ветеринарной книжки). По мнению администрации (которое повторно было озвучено при звонке по телефону), зоопарк имеет некий особый статус и услуги, предоставляемые зоопарком, значительным образом отличаются от иных видов услуг, оказываемых населению, в связи с чем наличие любой собаки, даже являющейся в силу закона техническим средством реабилитации, препятствует получению услуг зоопарка. В соответствии со ст. 15 закона "О социальной защите инвалидов" ЛЮБЫЕ организации независимо от их организационно-правовых форм обеспечивают инвалидам, использующим собак-проводников, условия для беспрепятственного доступа к объектам инфраструктуры, к местам отдыха и предоставляемым в них услугам, при наличии документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника. Соответствующий документ работникам зоопарка "Лимпопо" в г. Балахна был предъявлен. Однако в обслуживании было отказано. Хотелось бы узнать, что Ваш зоопарк делает в рамках социальных программ по обеспечению доступной среды и беспрепятственного доступа инвалидов по зрению к получению услуг зоопарка?
